特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

堀杏奈

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Ryah Personas - Online Shop & Galleryに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

営業時間/Open：10:00〜17:00
休業日/Holiday：金土日祝日/Fri.Sat.Sun.＋below
その他臨時休業 : Other holidays
2024.8.12-8.16
(ご注文は24時間可能です)
E-Mail : ryah@espress-me.com
ご注文・お問合せは24時間承ります。

販売価格

販売価格は、表示された金額（消費税込/セール時オフィシャルサイト限定価格）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：
・クレジットカード
支払時期：ご注文確定時に決済が完了致します。
・銀行振込
支払時期：ご入金確認時に決済が完了致します。
・コンビニ/Pay-easy
支払時期：ご入金確認時に決済が完了致します。
・その他各種お支払い
支払時期：各サービスの定める規定に順じます。

商品のお届け時期

発送目安(決済確認後) :
在庫あり 10〜14営業日(約1ヵ月)
受注製作品 10〜20営業日
(大変ご好評をいただき、発送まで上記のお時間を頂いております。予めご了承戴きご注文をお願い致します。)

※配送方法について
《定形外郵便発送》
・梱包料、手数料込みの料金を設定させて戴いております。
・破損・紛失等郵便事故による保証の対象外となっております。
・配送準備完了後2日〜7日でのポスト投函となりま上記を予めご了承ください。

配送の際の梱包には配送方法に関わらず万全を期しておりますが、配送後の郵便トラブルによる再配送、返品、交換などの対応は致しかねます。
予めご了承下さい。

《宅急便発送》
最短発送翌日届け、追跡機能付き発送となります。
〔宅急便コンパクト〕または〔宅急便〕での配送をお選び下さい。）

いずれの配送方法をお選び戴いた場合も、発送準備完了後に御連絡メールを配信させて戴きます。

※発送時期について
実店舗、催事等でも販売している為、登録在庫数に関わらず売切れの場合がございます。
その場合は受注製作品としてオーダーを承りますので、お急ぎの方は予め〔CONTACT〕よりご連絡を戴けると幸いです。

※ギフトの場合を含め、全商品で納品書の同封を控えております。領収書が必要な方は備考欄よりお伝えください。
(お申込人宛名/商品名/商品代金と送料の合計額 の記載がございます)

返品について

インターネット通販による購入はクーリングオフ対象外となっております。
トップ画像は出来るかぎり本物の色合いに近いものを使用しておりますが、イメージ違い等お客様のご都合による返品はご遠慮戴きますようお願い致します。
(商品は一点一点真心を込めて製作しておりますが、手作りの為キズ、凹み等がある場合があります。
また、天然の花材を使用した作品は特に個体差やカラーに写真と違いがある場合がございます。ハンドメイド作品の特性をご理解戴ける方のみお求め戴けますようお願い申し上げます。)

上記、役務/返品についての特約をご一読の上、記載事項に当てはまらない場合のみ返品・交換のご依頼を承ります。
〔CONTACT〕もしくは下記事業者アドレスまでご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。

添付画像にて初期不良の旨確認出来ましたら、交換または返品とさせて戴きます。
(交換/返品共に商品到着後7日以内のご連絡、14日以内のご返送消印に限り有効とさせて戴きます。)

①交換の場合
当社までご連絡の上、定形外郵便にて該当商品の返送をお願い致します。(普通郵便以外の返送方法をお選びの場合、送料差額分の保証は致しかねますので予め御了承ください)
商品が当社へ到着次第、新しいお品を再発送させて戴きます。
その際、お客様の返送送料と同額(定形外送料120円または205円分)の切手を同封させて戴きますのでご査収ください。

②返品の場合
当社までご連絡の上、定形外郵便にて該当商品の返送をお願い致します。(普通郵便以外の返送方法をお選びの場合、送料差額分の保証は致しかねますので予め御了承ください)
商品が当社へ到着次第、返金手続きに入らせて戴きます。
返金額の計算方法は以下の通りとなりますので、予め御了承ください。
[お支払い済み商品代金＋初期送料］＋［返送送料100%(120円または205円)］-［振込み手数料(450円)］

・定形外郵便のご返送方法につきまして
配送サイズ(120円サイズ)/お近くのポストもしくはコンビニ内にポスト設置があるお店にてご返送戴けます。
配送サイズ(205円サイズ)/恐れ入りますがお近くの郵便窓口にてご返送をお願い致します。


・その他お問合せ
ryah@espress-me.com

・当サイトのインターネット通販業務責任者
es Press / 堀 宛